Политика конфиденциальности

Эффективная с 01.03.2025

1. Введение

ТОО "Qalam CRM" (далее - "мы", "нас" или "наш") обязуется защищать вашу конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем, храним и защищаем вашу информацию, когда вы используете наш веб-сайт и сервисы Qalam CRM.

2. Сбор информации

Мы собираем следующие типы информации:

  • Личная информация: имя, электронная почта, номер телефона, должность, название компании.
  • Информация об использовании: как вы взаимодействуете с нашими сервисами, IP-адрес, тип браузера, время доступа.
  • Данные клиентов: информация, которую вы хранитe в нашей системе о ваших клиентах и потенциальных клиентах.

3. Использование информации

Мы используем собранную информацию для:

  • Предоставления и поддержки наших услуг
  • Улучшения и персонализации пользовательского опыта
  • Отправки важных уведомлений и административных сообщений
  • Анализа и совершенствования наших продуктов
  • Отправки маркетинговых сообщений с возможностью отказа

4. Защита данных

Мы применяем комплексные меры безопасности для защиты вашей информации, включая шифрование данных, регулярное резервное копирование, контроль доступа и мониторинг безопасности системы.

5. Обмен информацией

Мы не продаем вашу личную информацию третьим лицам. Ваша информация может быть раскрыта в следующих случаях:

  • Доверенным поставщикам услуг, помогающим нам в обеспечении работы сервиса
  • В случае юридических требований или для защиты наших прав
  • При получении вашего явного согласия

6. Ваши права

Вы имеете право:

  • Получать доступ к вашей информации
  • Исправлять неточности в вашей информации
  • Требовать удаления вашей информации
  • Возражать против обработки вашей информации
  • Отказаться от маркетинговых коммуникаций

7. Изменения в политике

Мы можем обновлять эту политику по мере необходимости. Если будут внесены существенные изменения, мы уведомим вас через электронную почту или через наш сервис.

8. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: privacy@qalamcrm.kz или по телефону +7 (707) 123-45-67.