Политика конфиденциальности
Эффективная с 01.03.2025
1. Введение
ТОО "Qalam CRM" (далее - "мы", "нас" или "наш") обязуется защищать вашу конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем, храним и защищаем вашу информацию, когда вы используете наш веб-сайт и сервисы Qalam CRM.
2. Сбор информации
Мы собираем следующие типы информации:
- Личная информация: имя, электронная почта, номер телефона, должность, название компании.
- Информация об использовании: как вы взаимодействуете с нашими сервисами, IP-адрес, тип браузера, время доступа.
- Данные клиентов: информация, которую вы хранитe в нашей системе о ваших клиентах и потенциальных клиентах.
3. Использование информации
Мы используем собранную информацию для:
- Предоставления и поддержки наших услуг
- Улучшения и персонализации пользовательского опыта
- Отправки важных уведомлений и административных сообщений
- Анализа и совершенствования наших продуктов
- Отправки маркетинговых сообщений с возможностью отказа
4. Защита данных
Мы применяем комплексные меры безопасности для защиты вашей информации, включая шифрование данных, регулярное резервное копирование, контроль доступа и мониторинг безопасности системы.
5. Обмен информацией
Мы не продаем вашу личную информацию третьим лицам. Ваша информация может быть раскрыта в следующих случаях:
- Доверенным поставщикам услуг, помогающим нам в обеспечении работы сервиса
- В случае юридических требований или для защиты наших прав
- При получении вашего явного согласия
6. Ваши права
Вы имеете право:
- Получать доступ к вашей информации
- Исправлять неточности в вашей информации
- Требовать удаления вашей информации
- Возражать против обработки вашей информации
- Отказаться от маркетинговых коммуникаций
7. Изменения в политике
Мы можем обновлять эту политику по мере необходимости. Если будут внесены существенные изменения, мы уведомим вас через электронную почту или через наш сервис.
8. Контактная информация
Если у вас есть вопросы относительно нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: privacy@qalamcrm.kz или по телефону +7 (707) 123-45-67.